COVID 19
Todas las actividades propuestas son operadas por MOUNTAINEERING PATAGONIA, en lo sucesivo MP.
Dadas las circunstancias actuales, hemos decidido flexibilizar nuestro régimen de cancelaciones de la siguiente forma:
Cancelaciones y Reembolsos
En caso de que el cliente deba cancelar su reserva por motivo del COVID-19 y su impedimento a viajar por razones de Fuerza Mayor, se aplicará el siguiente régimen:
El cliente tendrá la posibilidad de cancelar o re-programar su viaje de acuerdo con el siguiente esquema de indemnización sobre el precio total del viaje:
Como primera opción ofreceremos la posibilidad de re-programar su viaje sin costos adicionales.
IMPORTANTE: En todos los casos, el reembolso se realizará sobre el valor total del viaje, descontando los gastos administrativos.
• 100% de reembolso: si la cancelación se notifica por escrito por correo electrónico a MP hasta 14 días previos al inicio del servicio.
• 50% de reembolso: si la cancelación se notifica por escrito por correo electrónico a MP entre 13 y 7 días previos al inicio del servicio.
• 0% de reembolso: si la cancelación se notifica por escrito por correo electrónico a MP menos de 7 días previos al inicio del servicio. En casos justificados por razones de fuerza mayor COVID, no habrá reintegro, pero existirá la posibilidad de reprogramar el viaje.
